Confidentialité
Ce qui est utilisé pour traiter votre signalement.
Pourquoi ces informations ?
Permettre aux équipes habilitées de corriger les anomalies du mobilier. Le parcours public ne demande ni compte, ni nom, ni adresse e-mail et ne propose aucun suivi personnel.
Informations enregistrées
Mobilier choisi, types d’avarie, date, commentaire et photo facultatifs. Les métadonnées de la photo sont retirées lors du traitement. Une photo ou un texte peut néanmoins identifier une personne : évitez les visages, plaques et informations personnelles.
Position GPS
La localisation est facultative et demandée uniquement quand vous appuyez sur le bouton de recherche. Elle est transmise au serveur dans le corps de la recherche, utilisée en mémoire pour trouver les mobiliers puis abandonnée. Elle n’apparaît ni dans l’URL ni dans le signalement. La recherche manuelle reste disponible.
Qui peut y accéder ?
David Gordillo reçoit actuellement les signalements dans l’administration et par e-mail à david.gordillo@jcdecaux.com. Les e-mails contiennent les références, avaries, dates, commentaires et photos fournis. L’application est hébergée sur OVH ; Google/Gmail assure l’envoi, puis la messagerie du destinataire conserve une copie. Un lien signé permet au destinataire de confirmer la clôture. Ne transférez pas ce lien à une personne non habilitée.
Cookies et services externes
Le parcours public n’utilise aucun cookie de suivi ni stockage persistant de la langue. L’administration utilise un cookie de connexion nécessaire. Si vous ouvrez la carte, les tuiles OpenStreetMap sont chargées auprès d’un service externe, qui reçoit votre adresse IP et la zone affichée. La recherche par adresse reste disponible sans ouvrir la carte. L’hébergement traite aussi les données techniques nécessaires à la connexion.
Vos droits
Si un contenu vous identifie, contactez le responsable ci-dessous pour exercer, selon le traitement applicable, vos droits d’accès, rectification, effacement, limitation ou opposition. Sans identification du déclarant, il peut être impossible de rattacher une demande à un signalement : indiquez le mobilier, la date et le contenu concerné, sans transmettre plus d’informations que nécessaire. Vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données belge.
Protection des informations
Les signalements, photos, commentaires techniques et historiques ne sont pas accessibles publiquement. Les accès administratifs sont authentifiés et contrôlés. Les images sont validées et réencodées, et les envois sont limités pour réduire les abus. Ces mesures techniques doivent être complétées par les procédures et contrats de l’exploitant.